ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden van Kindercoaching Moed, mei 2024

Algemeen
Kindercoaching Moed is opgericht door Patrice Kunen. De onderneming staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 93764464. Kindercoaching Moed richt zich op het coachen van kinderen, jongeren en ouders en het coachen van kinderen binnen het basisonderwijs.

Toestemming begeleiding
De opdrachtgever draagt zorg voor het op de hoogte stellen van beide gezaghebbende ouders over de coaching die gegeven wordt door Kindercoaching Moed. Indien ouders op enige wijze bezwaren maken tegen de begeleiding kan Kindercoaching Moed hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld.

Vertrouwelijkheid
Kindercoaching Moed zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van opdrachtgevers en kind. In overeenstemming met de persoonlijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van de persoonsgegevens waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mochten er signalen zijn die de veiligheid van het kind in gevaar brengen zal Kindercoaching Moed dit bespreken met ouders en school. Dit is conform de Wettelijke Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling.

Aansprakelijkheid
Kindercoaching Moed zal naar beste inzicht en vermogen de coaching uitvoeren. Het advies, de coaching en begeleiding van Kindercoaching Moed is oplossing- en resultaatgericht, zonder de oplossing of het resultaat te garanderen. Het kind ontwikkelt in zijn/haar eigen proces. Kindercoaching Moed is niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, letsel voortvloeiend uit of in verband met de geboden diensten. Kindercoaching Moed is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige verstrekte gegevens van de opdrachtgever. Het kind en de opdrachtgever blijven ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen, zoals opgedaan tijdens een coaching sessie. Kindercoaching Moed heeft een verzekering afgesloten voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid. In het geval dat Kindercoaching Moed een schadevergoeding verschuldigd is aan de opdrachtgever bedraagt de schade niet meer dan door de verzekering wordt uitgekeerd. De opdrachtgever vrijwaart Kindercoaching Moed tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde diensten.

Klachtenregeling
Heeft u een klacht over het coachen of het contact gelieve dit meteen kenbaar te maken, zodat door middel van een gesprek naar een oplossing gezocht kan worden. Mocht er geen oplossing of overeenstemming bereikt kunnen worden, zal Kindercoaching Moed zich houden aan de procedure van de beroepsvereniging van Adiona waar zij is aangesloten. Daarnaast heeft kindercoaching Moed een lidmaatschap bij de NVO als pedagogisch professional. Ik heb geen basisaantekening diagnostiek en ben dus ook niet bevoegd om diagnoses te stellen. Dit is ook niet mijn gekozen vakgebied. Ik richt mij op een oplossingsgerichte vorm van begeleiding van kinderen die zelf een probleem ervaren in denken en doen. 

Verhindering
Indien bij verhindering tenminste 24 uur van te voren wordt afgezegd, zal de reserveerde tijd niet in rekening gebracht worden. Bij afmeldingen korter dan 24 uur zal dit wel het gevolg zijn. Tijdig verzetten van een afspraak is mogelijk, 24 uur van tevoren via mail of telefonisch.

Tarieven
De actuele tarieven zijn te vinden op www.kindercoachingmoed.nl. Alle bedragen zijn inclusief voorbereidingstijd, uitwerking en gebruik van materialen. Voor het maken van een uitgebreider verslag voor officiële instanties/organisaties wordt 1 uurtarief gehanteerd.

Betalingsvoorwaarden
Na afloop van de sessie kan u bij mij pinnen. Indien dit niet mogelijk is dan spreek ik een afgesproken termijn met u af. Indien u niet heeft betaald voor deze afgesproken termijn stuurt Kindercoaching Moed een betalingsherinnering. Indien er niet binnen 14 dagen na de datum van de betalingsherinnering wordt voldaan is Kindercoaching Moed gerechtigd bij de tweede herinnering administratiekosten van €7,50 per nota in rekening te brengen. Wordt er hierna nog niet aan de betalingsplicht voldaan, is Kindercoaching Moed genoodzaakt de vorderingen aan u, uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn, conform de wet, zijn volledig voor uw rekening. Bij betalingsachterstand is Kindercoaching Moed gerechtigd de verdere begeleiding op te schorten totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Slotbepaling
Kindercoaching Moed behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden, zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van de tot stand gekomen rechtsbetrekking.